“Saber comunicar nos acerca a las personas”. entrevista a Olga Marset
presentadora de televisión y experta en oratoria, Marset nos desvela el papel esencial de la Comunicación en la carrera de las jugadoras
En el complejo mundo del futbol, donde el talento, el trabajo y el rendimiento en el campo no es sólo lo que define a la jugadora, sino también la imagen que proyecta fuera de los terrenos de juego, la capacidad de comunicarse efectivamente se ha convertido en un componente esencial, que debe trabajarse y cuidarse.
En una entrevista con Olga Marset, periodista, presentadora y experta en comunicación, exploramos los desafíos a los que se enfrentan las mujeres deportistas al expresarse en entornos mediáticos y públicos. Marset, además de ostentar una reconocida carrera en los medios, posee su propia escuela de formación en oratoria, la Escuela de Comunicación Olga Marset, la cual se suma como socia estratégica de BePlayer, ofreciendo un servicio complementario para las jugadoras que deseen mejorar sus habilidades comunicativas.
DESAFÍOS DE UNA JUGADORA ANTE LOS MICROS:
- ¿Cuáles son los desafíos específicos que enfrentan las deportistas de élite, como las jugadoras de fútbol, al comunicarse en entornos públicos y mediáticos?
1.) Carencia de modelos a seguir. La mayoría de mujeres deportistas no reciben tanta atención como los hombres en los medios de comunicación. Esto hace que les resulte más difícil encontrar modelos a seguir con los que se identifiquen dando lugar a una ralentización en su desarrollo comunicativo en las plataformas audiovisuales.
2.) Presiones sociales. Las mujeres se enfrentan, a menudo, a críticas más duras que los hombres en el deporte, lo que conlleva una posible dificultad a la hora de expresarse con libertad ante posibles reacciones negativas. Las deportistas soportan mucha más presión por parte de algunos medios, lo que puede llegar a afectar en su capacidad comunicativa.
3.) Diferencia en salario. Las mujeres deportistas de élite perciben menor salario en comparación con los hombres en el deporte. Esto influye en su visibilidad y su desarrollo comunicativo en los medios.
- ¿En qué medida las ruedas de prensa y las entrevistas pueden afectar la imagen pública de una jugadora de fútbol?
Las ruedas de prensa y entrevistas pueden beneficiar o afectar la imagen de una jugadora de fútbol en función de lo que ofrezca al público.
Lo que beneficia:
Si ofrece honestidad, naturalidad, calma, respeto y valentía mejorará su imagen.
Si maneja una correcta comunicación verbal, no verbal y emocional, efectiva, auténtica y real (no impostada), incrementará su popularidad ante los medios.
Lo que perjudica:
Sin embargo, respuestas inapropiadas, controversias, y errores en su comunicación pueden dañarla.
Las apariciones en medios de comunicación son oportunidades clave para moldear la percepción pública de las jugadoras.
- ¿Qué aspectos clave deben considerar las deportistas al enfrentarse a preguntas de periodistas y al interactuar con los medios de comunicación?
Una comunicación efectiva: saber expresar ideas de manera clara, sencilla, directa y concisa es clave para evitar posibles malentendidos e interpretaciones erróneas.
Preparación para entrevistas: Estar preparada para responder preguntas incómodas o complicadas y anticipar posibles temas sensibles ayuda a evitar respuestas inesperadas e inapropiadas. El entrenamiento y preparación de las entrevistas es fundamental para obtener resultados exitosos.
Ser natural y honesta ayuda a construir una conexión emocional con el público. Ser artificial nos aleja.
Resaltar aspectos positivos y logros personales y del equipo puede generar una imagen más cercana y humana.
Mantener relaciones positivas con los periodistas puede facilitar una cobertura mediática más favorable. La educación y la colaboración son clave en estas interacciones. Y la profesionalidad es crucial. Esto contribuye a mantener una imagen positiva.
Coherencia y valores: Mantener una imagen personal y profesional coherente con los valores del deporte y del equipo es esencial para construir y mantener una reputación positiva.
En definitiva, las deportistas deben ser conscientes de cómo se presentan en público, manteniendo una comunicación efectiva, autentica y ética, y siendo muy conscientes de la importancia de la relación con los medios de comunicación y el impacto de sus acciones en la percepción pública.
LA IMPORTANCIA DE LA ORATORIA PARA LAS MARCAS:
- En el contexto de colaboraciones con marcas, ¿cómo puede una jugadora de fútbol destacar y transmitir un mensaje efectivo?
Ser auténtica y alinearse con los valores de la marca.
Compartir historias personales y logros destacados.
Comprometerse con causas sociales relevantes.
Mantener una imagen profesional y personal coherente con la marca.
Resaltar sus habilidades deportivas.
Involucrarse en las campañas.
Mantener una comunicación consistente.
Interactuar con los seguidores de la marca.
Seleccionar cuidadosamente las colaboraciones para asegurar una coherencia y alineación entre la deportista, el equipo, el club y la marca.
- ¿De qué manera las habilidades de oratoria pueden potenciar la relación entre una deportista y las marcas que la eligen como embajadora?
Saber comunicar con eficacia es fundamental. Una comunicación clara y persuasiva permite a la deportista destacar los valores y mensajes de la marca de manera consistente.
Además, la capacidad de generar empatía y conexión con el público a través de su mensaje contribuye a consolidar la relación con la empresa. Por otra parte, la habilidad para manejar entrevistas, participar en eventos y liderar campañas publicitarias, demuestra el valor añadido que la deportista aporta a la marca.
ENTRENAMIENTO DE LAS CLASES DE ORATORIA:
- ¿Cuál es el proceso de entrenamiento que ofrece la escuela para mejorar las habilidades de comunicación de las deportistas?
Empezamos con una entrevista personal que me permite conocer las necesidades, inquietudes, puntos de mejora y fortalezas de mis alumnas.
Posteriormente, impartimos formaciones -tanto grupales como individuales- donde trabajamos 3 pilares fundamentales: la comunicación, la escucha y el autoconocimiento, fundamental para exponerse ante un público presencial o mediático.
En estas sesiones potenciamos las herramientas que todos tenemos a la hora de comunicarnos con los demás: el lenguaje, la comunicación no verbal, la voz, los silencios y las emociones. El manejo de estas herramientas os ayudará a manejaros de forma libre, tranquila y auténtica ante los medios de comunicación.
Llevamos a cabo simulaciones y prácticas ante una cámara, con feedback personalizado para cada una de las alumnas. Además, se brinda un acompañamiento y asesoramiento continuo para cada una de las alumnas.
- ¿Has observado casos en los que la mejora de las habilidades de comunicación ha tenido un impacto significativo en la carrera profesional de un/a deportista de élite?
Ya es bastante común que muchos deportistas profesionales busquen entrenamiento en habilidades de comunicación para mejorar su presencia pública, manejar entrevistas y representar de manera efectiva a sus equipos y patrocinadores. Afortunadamente, entrenar en comunicación y escucha se está convirtiendo en una herramienta imprescindible para cualquier deportista profesional.
Por poner un ejemplo, la nadadora Gemma Mengual es una de esas deportistas modelo a seguir por su cercanía, honestidad, humildad y veracidad a la hora de exponerse y expresarse en público. Tanto es así que llegó a tener su propio espacio de reportajes dentro del programa España Directo de TVE.
LA COMUNICACIÓN EN LA ERA DE LAS REDES SOCIALES:
- En la era de las redes sociales y la digitalización, ¿cómo ha evolucionado la importancia de la comunicación para las deportistas de élite?
Ha ido hacia una conexión más directa con los seguidores y la construcción de marcas personales a través de plataformas digitales. Las redes sociales también han introducido nuevos desafíos, como la necesidad de comunicarnos de una manera ágil y efectiva.
Además, la visibilidad en redes sociales se ha vuelto esencial para colaboraciones con marcas, y las deportistas utilizan estas plataformas para abogar por causas sociales y crear contenido atractivo. Saber comunicar se ha convertido en un componente imprescindible en sus carreras profesionales.
- ¿Qué tendencias actuales en comunicación crees que son especialmente relevantes para las jugadoras de fútbol?
El uso (y no abuso) de las redes sociales, las colaboraciones con marcas centradas en la diversidad, la creación de contenido transparente, educativo y social.
Estas tendencias ofrecen oportunidades para construir marcas personales sólidas que permitan conectar con sus seguidores de manera sólida y sostenida en el tiempo, y abogar por asuntos con un impacto positivo en la sociedad.
- ¿Cuál es tu visión sobre el futuro de la comunicación en el ámbito deportivo, y cómo crees que las deportistas pueden prepararse para estos cambios?
Implica una mayor digitalización, pero también mayor autenticidad, transparencia, humanidad y valores que generen inspiración en el público en general.
Es importante:
Cultivar Habilidades Multimedia: Desarrollar habilidades en la creación de contenido multimedia, desde videos hasta podcasts, para mantener una presencia digital.
Participar en Conversaciones Relevantes: Aprender a interactuar en diálogos sobre temas más allá del deporte, como la igualdad de género, la salud mental, los valores…para construir una conexión más fuerte con la audiencia.
Ser Proactivas en Redes Sociales como herramientas para construir y fortalecer su marca personal.
Continuar la Formación en Comunicación: Mantenerse actualizadas con las tendencias de comunicación y participar en programas de formación específicos para mejorar sus habilidades de oratoria y manejo de medios.
Abogar por Causas Sociales: Utilizar la posición y visibilidad para abogar por causas sociales importantes, demostrando un compromiso más allá del deporte.
Priorizar la Salud Mental: Reconocer la importancia de la salud mental y abogar por su cuidado, contribuyendo al diálogo en el ámbito deportivo.
CONSEJOS PRÁCTICOS PARA LAS JUGADORAS:
- ¿Qué consejos prácticos darías a las jugadoras de fútbol que buscan mejorar sus habilidades de comunicación?
Entrenamiento de medios y entrevistas:
Participar en sesiones de entrenamiento de medios y entrevistas para familiarizarte con la dinámica de las interacciones con periodistas y aprender a transmitir mensajes clave de manera efectiva.
Desarrolla una presencia digital coherente:
Mantén una presencia coherente y auténtica en las redes sociales. Comparte momentos importantes, logros deportivos y participa en conversaciones relevantes para construir una conexión más fuerte con tus seguidores.
Practica la comunicación y la escucha:
Saber comunicar y escuchar te hace (y hace) más feliz a ti y a quienes te rodean.
Participa en cursos de comunicación:
Toma cursos de comunicación con profesionales del medio para mejorar tus habilidades de manera más fluida y estructurada.
Manejo de situaciones de controversia:
Desarrolla estrategias para manejar situaciones de controversia con calma y profesionalidad. Anticipa preguntas difíciles y practica respuestas que transmitan confianza y resiliencia.
Escucha a expertos en comunicación:
Escucha y aprende de expertos en comunicación y deportes. Observa cómo otros deportistas exitosos manejan la comunicación y toma nota de las mejores prácticas.
Recibe feedback constructivo:
Busca retroalimentación constructiva de entrenadores, compañeros de equipo o profesionales en comunicación. Utiliza esa retroalimentación para mejorar continuamente.
Lo más importante es que las jugadoras se centren en mantener una coherencia entre lo que quieren transmitir y lo que terminan transmitiendo. Debe haber equilibrio, honestidad, valores y mensajes que ‘dejen huella’ y que aporten a la sociedad.
Contar sus historias personales, sus vivencias, exponer parte de lo que son, hace que se genere una conexión maravillosa con el público.
Es fundamental cuidar la imagen personal y digital, y es imprescindible mejorar y potenciar la comunicación y la escucha porque solo así se conecta con los demás.
“Saber comunicar nos acerca a las personas”
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